企业速览
企业名称：杭州实在智能科技有限公司
注册地：浙江省杭州市
主营业务：智能化技术与产品的研发、生产与销售
技术方向：人工智能（AI）、机器人流程自动化（RPA）、智能决策引擎、文档理解与处理
市场定位：企业级智能自动化解决方案提供商，聚焦“数字员工”赛道，助力企业实现业务流程自动化与智能化转型
公司概况
杭州实在智能科技有限公司成立于2018年，总部位于杭州，是国家级专精特新“小巨人”企业（注：具体认定年份及批次未公开，以官方信息为准）。公司核心团队来自阿里巴巴、百度、微软等头部科技企业，具备AI、RPA、大数据等领域的深厚技术积累。公司以“让机器像人一样工作”为愿景，围绕AI驱动的RPA技术，构建了覆盖感知、决策、执行的全栈智能化产品体系。
主营产品与技术方向
实在智能的核心产品线包括：
1. 实在RPA（机器人流程自动化）：作为公司主打产品，实在RPA提供非侵入式、轻量级的自动化工具，可模拟人工操作完成网页、桌面、Excel、ERP等系统的数据录入、跨系统搬砖、报表生成等重复性工作。该产品深度融合AI能力，支持拖拽式流程设计、智能录制、智能元素拾取，降低使用门槛，实现“人人可用的RPA”。
2. AI能力平台：公司自主研发了人工智能算法引擎，覆盖光学字符识别（OCR）、自然语言处理（NLP）、计算机视觉（CV）、大模型等细分领域。例如，文档理解引擎可自动识别合同、发票、保单等非结构化文档，提取关键字段；智能问答引擎基于大语言模型，实现客服、咨询场景的自动应答。
3. “数字员工”解决方案：实在智能将RPA与AI结合，推出面向特定场景的“数字员工”，如财务对账机器人、客服工单处理机器人、政务审批机器人等。这些产品直接解决企业或政府机构中流程繁琐、人力成本高、易出错的痛点。
技术方向上，公司重点投入AI大模型与RPA的融合，开发了自研的“实在智能AI Agent”框架，实现从“规则驱动”向“意图驱动”的升级。2023年，公司发布了基于大模型的“流程智能助理”，用户可通过自然语言直接描述需求，系统自动生成RPA流程，进一步降低自动化门槛。
市场定位
实在智能聚焦于为企业提供“最后一公里”的自动化能力，主要服务客户群体为数字化转型需求强烈的中大型企业及政府部门，覆盖行业包括金融（银行、保险、证券）、运营商（电信、移动）、政务（税务、社保、行政审批）、电商零售、制造、能源等。公司定位为“AI+RPA”领域的核心玩家，与国内外RPA厂商（如UiPath、来也科技、艺赛旗）形成差异化竞争：在国内市场，以更贴合本土企业需求、更低实施成本、更强AI能力为卖点；在国际市场，通过参评Gartner等权威报告建立品牌认知。
发展动态（公开信息）
- 2021年完成C轮融资，投资方包括红杉中国、联想创投等；2023年入选福布斯中国“独角兽”榜单（注：具体估值未公开）。
- 公司产品已服务超1000家企业客户，包括国家电网、中国移动、中国烟草、吉利汽车等头部机构（公开信息，具体合同金额未披露）。
- 2023年发布“实在AI大模型”，专注企业级知识理解与业务自动化，推进AI Agent落地。
免责声明：本简报基于企业工商字段及公开信息整理，不构成投资建议。